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Come entrare a lavorare in un casinò?

figure professionali lavoro casinòA differenza di quanto si possa pensare, sono molte e diverse le figure professionali, oltre ai noti croupier e dealer, che gravitano intorno al mondo del gioco d’azzardo.

Vediamo quali sono i profili professionali ricercati e come trovare lavoro nei casinò, fisici o virtuali.

Quali figure professionali lavorano in un casinò?

Qui di seguito trovate un elenco delle figure professionali più determinanti per il buon funzionamento di un casinò.

Personale che si occupa dei giochi:

  • croupier
  • dealer
  • tecnici delle slot machines
  • assistant pit boss (che decidono le nomine ai tavoli)
  • pit boss (che controllano ciascuno una sala del casinò, al fine di verificare che i giochi si svolgano regolarmente)
  • casinò manager (che coordina le attività dell’intero casinò, gestisce il denaro che circola al suo interno e si occupa di assunzioni e licenziamenti del personale)

Personale che si occupa della ristorazione:

  • cuochi
  • barmen
  • camerieri

Personale che svolge altre funzioni di supporto ai clienti:

  • cassieri
  • centralinisti
  • receptionist
  • personale di segreteria
  • contabile di casinò (che analizza l’andamento economico delle attività)
  • personale addetto alla sicurezza e alla sorveglianza
  • portieri
  • guardarobieri
  • addetti al parcheggio auto

Quali figure professionali lavorano in un casinò online?

Sebbene siano in molti a non prendere in considerazione questa opportunità, è possibile trovare lavoro, oltre che nei casinò fisici, anche nei casinò online, ovvero piattaforme web che riproducono virtualmente i casinò reali, riproponendone i più tipici giochi d’azzardo, dalle slot machines alla Roulette, dal Poker al Black Jack.

Esattamente come in questi ultimi, anche nei casinò virtuali è possibile trovare impiego come croupier, dealer o, per i più fortunati, casinò managers.

Per ovvie ragioni, però, molte delle figure che lavorano nei casinò fisici non occorrono in quelli virtuali (come, ad esempio, cuochi, barmen e camerieri, ma anche portieri, parcheggiatori e guardarobieri).

Di contro, un casinò online richiede la presenza di figure professionali di cui nei casinò fisici non vi è necessità.

Di fondamentale importanza sono, infatti, sviluppatori, programmatori, server administrator, marketer e ingegneri, che si occupano del corretto funzionamento del sito web e dei vari giochi a cui gli utenti possono accedere.

Altrettanto importante, poi, è il personale addetto all’assistenza degli utenti. Si tratta di telefonisti, collocati in un call center apposito, pronti a rispondere alle richieste di chiarimento o aiuto da parte dei clienti. Devono essere dotati di un’ottima predisposizione alle relazioni con il pubblico ed è preferibile che siano in grado di parlare una o più lingue straniere.

Come candidarsi per lavorare in un casinò?

Se pensate di poter corrispondere, per attitudini personali e formazione, ad uno dei profili professionali descritti e avete intenzione di candidarvi per entrare a lavorare in un casinò, la prima cosa importante a cui dovete dedicarvi è la stesura accurata del vostro curriculum vitae. Un consiglio generale è quello di mettere in evidenza la conoscenza di lingue straniere, se l’avete, e, soprattutto, la vostra disponibilità a lavorare anche per molte ore consecutive e a coprire turni notturni.

Una volta fatto ciò, è il momento di consegnare o inviare la candidatura.

Se si tratta di un casinò fisico, potete recarvici personalmente per portare il vostro curriculum vitae oppure inviare il tutto tramite posta tradizionale o posta elettronica (gli indirizzi sono facilmente reperibili sui siti internet dei singoli casinò).

Nel caso si tratti di un casinò virtuale, invece, per prima cosa controllate sul relativo sito web se è presente un’apposita sezione, in genere intitolata “Lavora con noi”, contenente eventuali avvisi che annunciano la ricerca di alcune particolari figure professionali o, per lo meno, le istruzioni necessarie per mandare la propria candidatura spontanea. Se così non fosse, il consiglio è quello di contattare il servizio clienti, in modo da ricevere tutte le informazioni che vi occorrono.

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